안녕하세요, 프렌치엘입니다.

지금 일부 고객분들께서 하나의 주문건에 여러개의 상품이 있을 시에 한 개의 상품이 적립금 계산에서

누락되어지는 현상이 발생하고 있어, 솔루션 서비스 업체에서 확인 수정 작업 중에 있습니다.

일부 누락건에 해당되는 고객님들 적립금은 배송완료 후 14일 이후 가용적립금으로 전화되는 시점에

수동으로 입력해 드리겠습니다.

적립금 관련 문의 내용이 계신 고객님께서는 Q&A 게시판에 남겨주시면 빠른 시간내에 답변드리겠습니다.

다시 한번 프렌치엘 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.  감사합니다.